特定商取引法に基づく表記

販売業者
ネクセルインターナショナル株式会社（英名：NEXEL International inc.）

運営統括責任者名
水川 潤

住所
〒231-0015 横浜市中区尾上町4-57-8F

電話番号
045-900-5353

メールアドレス
info@suitcase-mania.net

URL
https://suitcase-mania.net

お支払い方法
銀行振込
コンビニ決済（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）
クレジットカード決済 （VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club）

支払い有効期限
銀行振り込みの場合、ご注文後7日間以内に指定の銀行口座にご入金をお願いいたします。
ご入金が確認できない場合、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
クレジットカード決済の場合、注文時、注文確定時にご決済をお願いいたします。

引渡し時期
商品はご注文いただいてから最短2週間程度でお客様のお手元に届きます。
商品在庫状況、ドイツの配送状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。ご理解いただけますようお願いいたします。

返品・交換について
【お客様ご都合の場合】
イメージとの違い、注文品の間違い、その他、お客様のご都合による返品受け付けておりませんのでご了承ください。

【当ショップの不備による場合】
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際による不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。返送前に必ずお問い合わせまでご連絡ください。期限を過ぎた商品については返品対象外となりますのでご了承ください。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受け取りより7日以内にお申し出ください。

【保証について】
当社で販売しているリモワスーツケースには5年間の修理保証が付帯しています。
詳しくはリモワ販売店へお問い合わせください。